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Fecha de última actualización: 25 de septiembre de 2026
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1. Información General
GameHouse es un comercio dedicado a la venta de consolas, juegos oficiales y accesorios. Nuestra sede física está ubicada en CC Polvos Azules, Pasaje 18 – Tienda 5, Lima, Perú. Los productos disponibles en nuestro Sitio están sujetos a disponibilidad, y los precios pueden estar sujetos a cambios sin previo aviso.
2. Registro y Cuenta de Usuario
Para realizar compras en GameHouse no es estrictamente necesario registrarse, pero si decides crear una cuenta, te comprometes a proporcionar información veraz, actualizada y completa. Eres responsable de mantener la confidencialidad de tus credenciales de acceso y de todas las actividades realizadas bajo tu cuenta.
3. Proceso de Compra
Selección de productos: Puedes navegar por el Sitio y seleccionar los productos que deseas adquirir. Asegúrate de verificar la disponibilidad antes de finalizar tu compra.
Métodos de pago: Aceptamos pagos a través de los métodos de pago y pasarelas que se encuentren habilitados en el Sitio durante el proceso de checkout.
Confirmación de compra: Al completar el proceso, recibirás una notificación con la confirmación de tu pedido y los detalles correspondientes.
4. Precios y Pagos
Los precios de los artículos están expresados en Soles (S/) y son los vigentes en el momento de la compra, a menos que se indique lo contrario. El costo del envío se calculará según la ubicación de entrega y las dimensiones/peso de los productos, mostrándose antes de finalizar el pago.
5. Política de Cambios y Devoluciones
GameHouse ofrece un período de 7 días hábiles para solicitar cambios y devoluciones aplicables a fallos de fábrica. Para más detalles sobre las condiciones y cómo proceder, consulta nuestra Política de Cambios y Devoluciones.
6. Envíos y Delivery
Ofrecemos un servicio de delivery seguro y confiable, realizando envíos a todo el Perú:
Envíos dentro de Lima: Entrega estimada de 24 a 48 horas hábiles.
Envíos a Provincias: Entrega estimada de 72 horas hábiles o según los tiempos de la agencia de transporte seleccionada.
Envíos rápidos: Las compras procesadas antes de las 12:00 p.m. podrán ser coordinadas para envío el mismo día dentro de Lima metropolitana (sujeto a disponibilidad).
7. Propiedad Intelectual
Todo el contenido de nuestro Sitio, incluyendo textos, imágenes, logotipos, gráficos y marcas comerciales, es propiedad de GameHouse o de las marcas fabricantes de los productos que distribuimos, y está protegido por las leyes de propiedad intelectual. Está prohibido el uso no autorizado de este material.
8. Responsabilidad del Cliente
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Cumplir con las leyes y regulaciones locales al adquirir nuestros productos.
9. Limitación de Responsabilidad
GameHouse no se hace responsable por daños o perjuicios derivados del mal uso del Sitio, ni por el mal funcionamiento o demoras de los servicios de mensajería externos o pasarelas de pago. Nuestra responsabilidad directa se limita a los defectos de fábrica cubiertos bajo nuestra política de garantía.
10. Modificaciones de los Términos y Condiciones
Nos reservamos el derecho de actualizar o modificar estos Términos y Condiciones en cualquier momento. Cualquier cambio será publicado en esta página reflejando la nueva fecha de actualización.
11. Protección de Datos Personales
La recopilación y el tratamiento de tus datos personales están sujetos a nuestra Política de Privacidad, asegurando que la información brindada sea utilizada exclusivamente para el procesamiento de tus pedidos y envíos.
12. Ley Aplicable y Jurisdicción
Estos Términos y Condiciones se rigen bajo las leyes de la República del Perú. Cualquier disputa será resuelta por los tribunales competentes de Lima, Perú.
13. Contacto
Si tienes alguna pregunta, solicitud de garantía o inquietud sobre tus pedidos, puedes contactarnos a través de los siguientes canales:
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